Resolvido

Mobile musical do berço veio com defeito e não consigo contato para a troca

Melhor Compra

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a compra do berço e cercadinho portátil através da página Melhor Compra Oficial da Shopee e o mobile musical que o acompanha veio com defeito. Venho tentando contato para realizar a troca, mas não consigo resposta nos canais, Reclame Aqui ou por telefone informado no site oficial da Yuupi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Melhor Compra respondeu

    28/04/2026 às 18:13

    Olá!

    Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelo ocorrido relatado. Informamos que tivemos acesso a essa reclamação apenas neste momento, por isso não conseguimos lhe atender anteriormente.

    Caso a situação ainda não tenha sido resolvida e você tenha interesse em nosso suporte, pedimos por gentileza que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais: WhatsApp (27) 99804-1167 ou e-mail [email protected]

    .

    Assim, poderemos analisar seu caso com a devida atenção e buscar a melhor solução possível, pois essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.

    Estamos à disposição para te ajudar!

    Grupo TSELLER

    XCOMM / MELHOR COMPRA / DESCONTO MAGAZINE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Feito o reembolso do valor correspondente ao Móbile