Baixa qualidade de confecção
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2025 às 19:29
ID: 212989799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão vale a pena, a qualidade do produto é ótima, mas a execução está péssima, compro da marca anatomic há muito tempo, atualmente os produtos soltam a costura e não é possível o reparo, meu coturno soltou o pegador do calcanhar e ainda está novo sem marca nenhuma de uso, um outro sapato que comprei tive a "sorte" de descosturar no primeiro defeito, aí consegui que arrumassem, mas o que fica evidente é: a atual baixa qualidade de confecção dos itens.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2025 às 08:39
Olá, Yago! Tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos pelo ocorrido!
Conforme nosso contato via WhatsApp e por redes sociais, nós não conseguimos lhe atender, pois o seu pedido está fora do prazo de garantia concedido pelo Código de Defesa do Consumidor. Após o prazo de 90 dias a indústria não aceita o produto para reparo.
Ficamos á disposição em casos de dúvidas.
Atenciosamente, Equipe Melhor do Sapato.