Resolvido

Dificuldade de contato para devolução na loja Melhordosapato.com.br

Melhor do Sapato

cidade: Anápolis

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Desde segunda-feira tento entrar em contato com a loja online melhordosapato.com.br e não consigo retorno. Mandei mensagem pelo *****, pelo Instagram, pelo email deles, ligação via ***** e também ligação no telefone fixo disponibilizado no site. Preciso fazer uma devolução de um produto e não consigo qualquer retorno ou contato.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Melhor do Sapato respondeu

    10/07/2025 às 10:29

    Olá, Adriane. Tudo bem? Esperamos que sim!

    Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e pela dificuldade que você enfrentou para entrar em contato conosco. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

    Informamos que já enviamos, via WhatsApp, todas as orientações necessárias para que você possa realizar a devolução do produto. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, seguimos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em melhorar nossos canais de atendimento para evitar situações como essa no futuro.

    Atenciosamente, Equipe Site Melhor do Sapato

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa retornou e o problema foi resolvido

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade