O que aconteceu
Fiz a compra de uma bota dia 28 de julho com previsão de entrega para o dia 31 de julho. Hoje (02 de agosto) entrei no rastreio para verificar e consta que o produto foi entregue ontem a noite (01 de agosto) as 20:47. Mas eu não recebi produto nenhum. Entrei em contato pelo whatsapp logo pela manhã e não tive retorno, tentei ligar nos números disponíveis no site mas também sem sucesso.
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4Interações da reclamação
Melhor do Sapato respondeu
25/03/2025 às 08:23
Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Na data que a sua reclamação foi realizada, nós não utilizávamos a plataforma Reclame Aqui como um meio de contato direto. Agora, começamos utilizar e estamos disponíveis caso tenha qualquer problema ou dúvida futura.
Atenciosamente, Equipe Melhor do Sapato.