Cobrança indevida e migração de pagamento sem autorização
Não respondida
Santos - SP
06/04/2026 às 13:13
ID: 245259093
Aluguei uma bike. Cobraram entrega, 300,00, passei em um cartão já as mensalidades, paguei em outro cartão. Sendo debitado mensalmente. Nunca autorizei o pagamento da mensalidade no outro cartão. Entendo que para eles migrarem esse pagamento, teriam que ter pedido autorização pra tal pagamento. O cartão da mensalidade, não aprovou um pagamento e eles ao invés de entrarem em contato comigo, não, migraram o pagamento de cartão sem meu consentimento e se quer, conhecimento. Eles dizem que é normal isso. Mas nem nas regras do contrato diz isso. Diz somente que os planos são renováveis automaticamente. E ok, se fosse somente isso. Mas não migraram o pagamento por conta deles. Entrei em contato e disseram que é isso. Que EU QUE TERIA que ter pedido pra não migrar o pagamento. Absurdo né?