O que aconteceu
Realizei a compra do produto Trinca Force (Protocolo de emagrecimento e o Suplemento TF1000) do Pedro Lotz (cuja empresa se chama MELHOR VERSÃO) através da PayT no dia 22 de setembro. Logo vi que as aulas e o plano de alimentação eram genéricos e superficiais, que somados ao suplemento, julguei que não valeriam 1000 reais, portanto, imediatamente me arrependi. Pedi o reembolso com o Pedro Lotz, mas ironicamente o bot do WhatsApp parou de funcionar. O vendedor que me vendeu o produto ainda respondia até o início desta semana, este dizendo que o estorno deveria ser feito com o suporte e prometendo que meu caso teria prioridade máxima. Como vi a postura estranha da empresa do Pedro Lotz, recorri à PayT no dia seguinte, no dia 23 de setembro, para ter o meu reembolso. Enviei um email à PayT, colocando em copia o email de atendimento do Pedro Lotz ([email protected]) e solicitei por meio da plataforma o estorno. Eles me responderam que eu deveria entrar em contato com o vendedor e se até três dias úteis o vendedor não me respondesse, para contatar novamente a PayT. Na segunda feira, 28 de setembro, entrei novamente em contato com a PayT, dado que o suporte do Pedro Lotz continuou sem me responder e o tal vendedor dizendo que me daria prioridade. Eu, esperando que a PayT daria uma resposta satisfatória, eles voltaram ao passo 1 e me passaram o contato do Pedro Lotz novamente. Mas ora, está claro e evidente de que a empresa do Pedro Lotz não é séria e age de má fé. Não faz mais sentido recorrer a eles.
Portanto, tornando público este apelo, peço à PayT o meu estorno, que infelizmente já se arrasta para além dos sete dias, mas pela falta de ética da empresa do Pedro Lotz (MELHOR VERSÃO)
Digo às pessoas para fugirem do Pedro Lotz e da MELHOR VERSÃO, que está usando estratégias baixas de marketing e não assume a responsabilidade, está enganando as pessoas e agindo da maneira mais desonesta possível.