Absorvente pós-parto sem fita adesiva e sem retorno da empresa
Em réplica
Magé - RJ
28/04/2026 às 14:33
ID: 247185771
boa tarde ,dia 11 de abril ,fiz uma reclamação no site e pelo instagran sem retorno,minha filha comprou um pacote e absorvente diario ,para usar pos parto,porem veio todos sem fita adesiva,com pedaco do papel que protege da cola ,ela sempre usou por confiar na marca e gostar .porem dessa vez foi decepecionate ,onde compramos nao quis fazer a troca alegando ser de responsabilidae de vcs.sen quisrem entrar em contato envio as fotos do produto
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:24
Olá, Elton!
Conforme nosso contato telefônico, foi um verdadeiro prazer falar com você! Estamos à inteira disposição para te auxiliar sempre que precisar.
Se desejar pode entrar em contato no 0800 055 2875, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, (exceto feriados).
Agradecemos seu contato e continuamos à sua disposição sempre que desejar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Softys BR
SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923
Segunda a sexta, das 09h às 18h
[email protected]
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 16:41
Aguardando solução
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 13:54
Como contato tenho 11 unidades do produto reclamado