Vazamento excessivo e defeitos nas fraldas Looping
Bom venho aqui expor minha indignação com essa fralda looping, comprei dois pacotes xg com 42 fraldas e me arrependi a fralda tá com vazamento muito g... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 80.0% das reclamações
Softys é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 86
- Reclamações respondidas
- 93%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,7%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 6,51
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 22 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Softys nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Softys
Reclamações
Fralda Looney Tunes com defeito de fabricação
comprei um pacote de fralda looping looney tunes com 45 fraldas e uma delas veio com um defeito, um tipo de faixa preta na ponta, o que podemos fazer ... Clique para ver mais.
Não respondidaFraldas compradas com defeito de fabricação nas laterais
Fiz uma compra de uma fralda looping com 42 unidades pra minha filha, tamanho XG e veio com defeito nas laterais, veio rasgada e quando colocava nela ... Clique para ver mais.
Não respondidaQueda na qualidade do papel higiênico Dualette
Reclamação sobre a qualidade do papel higiênico DualettePrezados,Estou entrando em contato para registrar uma reclamação em nome da minha mãe, *****, ... Clique para ver mais.
Não respondidaFraldas com defeito de fabricação e sem aba de fechamento
Comprei pacote de fralda da Looney tunes tamanho P, onde vinheram várias fraldas sem a aba de um dos lados para fechar. Maioria com defeito e com isso... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,11%
Higiene e Limpeza Pessoal
Problemas
36,78%
Má qualidade
Produtos
49,62%
Fraldas
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A Softys é uma empresa líder na América Latina no desenvolvimento de produtos e soluções para o cuidado das pessoas, com diferentes marcas de higiene pessoal e limpeza.
Está no Reclame AQUI há 24 anos
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Trigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene Pessoal.
