Absorventes Diana com defeito de fabricação, impossibilidade de uso e risco de machucar a região íntim
Respondida
Duque de Caxias - RJ
26/06/2026 às 08:23
ID: 252373817
Comprei um pacote de absorventes Diana noturno com 16 unidades e recebi diversos absorventes com cola exposta na área de contato com a região íntima. O produto está impróprio para uso, pois a cola pode grudar na pele e machucar uma área extremamente sensível do corpo. Além disso, outros absorventes vieram sem cola nas abas de fixação, comprometendo totalmente sua função.Trata-se de um produto de higiene íntima feminina, portanto o controle de qualidade deve ser rigoroso, o que evidentemente não acontece. Receber absorventes com cola exposta na área de contato com a pele é inaceitável e representa risco de machucar a região íntima da consumidora, independentemente de ser um produto de valor acessível é obrigação do fabricante zelar pelo conforto e segurança do consumidor durante o uso do produto! Não compro mais porque se eu me distraisse, usaria o produto e me machucaria, É UM ABSURDO E UMA ENORME FALTA DE RESPONSABILIDADE E CONSIDERAÇÃO COM O CONSUMIDOR POR PARTE DESSA MARCA, NÃO COMPREM!
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 08:39
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