Absorventes Diana rasgaram e Softys não realizou o ressarcimento prometido.
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 04:05
ID: 247836869
Comprei os absorventes da marca Diana,os absorventes não duraram 1 hora e rasgaram.
Entrei em contato com a Softys,eles falaram que iriam me ressarcir em 3 dias,e até agora nada.
Não compro mais nada
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:21
Olá, Maria!
Conforme nosso contato telefônico no dia 06/05, foi um verdadeiro prazer falar com você! Estamos à inteira disposição para te auxiliar sempre que precisar.
Se desejar pode entrar em contato no 0800 055 2875, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, (exceto feriados).
Agradecemos seu contato e continuamos à sua disposição sempre que desejar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Softys BR
SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923
Segunda a sexta, das 09h às 18h
[email protected]
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 15:23
Demorou, mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10