Fralda do Supermercados Guanabara não absorve nada

Respondida
Saquarema - RJ
18/09/2026 às 10:16
ID: 259403705
Desde que tive minha bebê só uso a marca de vcs. E só compro as fraldas em lotes no Supermercados Guanabara em Duque de Caxias, infelizmente um lote veio sem gel. A fralda simplesmente não absorve nada e como é um problema de fabricação o supermercado não faz a troca do produto. Espero não ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 14:35
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