Fraldas com defeito de fabricação e SAC acionado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 09:55
ID: 249272193
Fiz uma compra de 2 pacotes de fralda no supermercado e quando abri um dos pacotes 9 fraldas estavam com defeito. Na parte da frente próximo ao que seria o cós da fralda, o algodão está saindo. Esse defeito é de fabricação. Enviei um e-mail para o SAC dia 14/05/26 e até agora não tive retorno, adoro a fralda de vocês mas não posso ficar sem as fraldas. Aguardo o contato da empresa para resolver.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:36
Olá, Juliana!
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