Fraldas Looping com formigas e sujeira dentro da embalagem, gerando insegurança e preocupação com a saúde do bebê

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Rio de Janeiro - RJ

22/04/2026 às 11:50

ID: 246650621

Fui abrir pacote de fraldas da marca Looping e tive uma experiência extremamente preocupante.
Ao abrir a embalagem, encontrei uma grande quantidade de formigas dentro do pacote e sobre as fraldas, como mostram as fotos. Além disso, havia sujeira visível na embalagem, o que demonstra falta de higiene e possível falha grave no armazenamento ou transporte do produto.
Estamos falando de um item de uso direto em bebê, o que torna a situação ainda mais séria e inaceitável. Fiquei totalmente insegura de utilizar as fraldas e preocupada com a saúde do meu filho.
Espero um posicionamento da empresa com urgência, além de uma solução adequada, como substituição do produto, e esclarecimentos sobre como isso aconteceu.
Aguardo retorno o mais breve possível

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 12:46

Olá, Gabriella!

Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

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