Guardanapos com mau cheiro insuportável, impraticável o odor, parecendo material recuperado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/05/2026 às 23:43

ID: 249027909

Comprei 3 pacotes de guardanapos no supermercado Boa de Jundiaí, kitchen ultra, 22 x 22.8, ao abrir o pacote os guardanapos estavam com um [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], usado, imaginem passar nos lábios isso? Ainda tenho 2 pacotes mas não irei usar. [Editado pelo Reclame Aqui]. Sempre comprei desta marca, mas vcs estão [Editado pelo Reclame Aqui], um absurdo.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 13:30

Olá, Jorge !

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SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923
Segunda a sexta, das 09h às 18h
[email protected]

Réplica do consumidor

13/06/2026 às 17:47

Respondeu mas não resolveu, ressarcir o valor e vir recolher o produto, nada de vir

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 17:48

Respondeu mas não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0