Guardanapos Coquetel com mau cheiro e SAC inacessível

Respondida
Juiz de Fora - MG
02/03/2026 às 20:03
ID: 242122173
Comprei vários pacotes de guardanapos da marca Coquetel (lote ilegível na embalagem) e eles estão inutilizáveis devido ao mau cheiro.
Tentei entrar em contato com a marca, mas ninguém atende ao número SAC destinado ao consumidor final.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:31
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