Papel toalha de baixa qualidade e tamanho inadequado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

25/05/2026 às 15:52

ID: 249624299

Comprei o papel toalha, de vocês, pela primeira vez, o coquetel. Ele é muito ruim, fino, pequeno, nem cabe no meu porta papel toalha. Tem textura de jornal, muito ruim, parece que foi feito com papel reciclado. Peço retorno, via whatsapp ou e-mail, pois, meu telefone é bloqueado para ligações desconhecidas.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:16

Olá, Anabela!

Acabamos de enviar um E-mail com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Dê uma olhadinha no seu e-mail (e não esqueça de conferir a caixa de spam ou lixo eletrônico, só para garantir).

Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 055 2875. Estamos por aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h (exceto feriados), prontos para te ouvir.

Agradecemos muito o seu contato! Feedbacks como o seu são fundamentais para melhorarmos nossos produtos cada dia mais. Conte com a gente sempre que precisar!

Com carinho,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Softys BR
SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923
Segunda a sexta, das 09h às 18h
[email protected]