Qualidade péssima do papel higiênico Noble, esfarela e acaba rápido.

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/07/2026 às 23:07
ID: 254614599
DECEPCIONANTE! TRISTE COMPRAR UM PAPEL HIGIÊNICO, QUE EU NÃO CONHECIA. NUNCA HAVIA NEM OUVIDO FALAR ESSE NOME. MEU MARIDO INOCENTEMENTE COMPROU UM PACOTE COM 16 ROLOS DE PAPEL HIGIÊNICO DE NOME NOBLE. COMPROU NO SUPERMERCADO GUANABARA, SE NÃO ME ENGANO. RIO DE JANEIRO. RECREIO DOS BANDEIRANTES. ESSE PAPEL SIMPLESMENTE NÃO TEM LOTE, NEM VALIDADE NA EMBALAGEM. ISSO JÁ É ESTRANHÍSSIMO! TODO PRODUTO TEM QUE TER LOTE. PORÉM O PIOR DE TUDO. É A QUALIDADE DESSE PRODUTO. PÉSSIMO. O PRODUTO É FINO DEMAIS! SE ESFARELA TODO NO USO. TEM QUE DESENROLAR QUASE UM ROLO INTEIRO PARA SE CONSEGUIR USAR DE UMA FORMA DECENTE PARA USO. DE FORMA QUE ELE NÃO SE ESFARELE. HORRÍVEL! DEPRIMENTE! O PAPEL ACABA-SE DE UMA FORMA ABSURDA DE TÃO RÁPIDO! DE TÃO BAIXA QUALIDADE QUE ELE É!!! DEVERIA SER PROIBIDO UM PRODUTO DE TÃO BAIXA QUALIDADE DESSAS NO MERCADO. LAMENTÁVEL! O CONSUMIDOR TER QUE PASSAR POR ESSE TIPO DE SITUAÇÃO, AO COMPRAR UM PRODUTO EM MERCADOS DE NOME. TIREM ESSE PRODUTO HORRÍVEL DO MERCADO POR FAVOR!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:18
Olá, Selma!
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