Reclamação sobre Embalagens com Defeito e Conteúdo Faltando em Absorventes Diários

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Pindamonhangaba - SP

09/05/2026 às 10:33

ID: 248166103

Por várias vezes reclamei e sigo reclamando no email da embalagem, segue alguns prints.
Várias embalagens continha absorvente diário sem nada dentro ou com defeito, várias compras diferentes.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 17:41

Olá, Stela!

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