Atraso na entrega do produto New In Gotas e falta de resposta da empresa

Resolvido
São João da Boa Vista - SP
09/03/2026 às 19:24
ID: 242779031
Comprei o new in gotas ,era pra ter chegado ate o dia 6 de março, e ate hoje nao entregaram e não me responderam nem no e-mail nem WhatsApp, quero meu produto ou dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 17:44
Olá, Sra. Alessandra, tudo bem?
Somos da equipe de atendimento do Suplemento New In.
Informamos que o seu pedido já foi devidamente entregue!
Em razão do atraso identificado anteriormente, havia sido solicitado um reenvio, com o objetivo de garantir que a senhora recebesse o produto. No entanto, como a entrega do pedido original foi concluída antes da finalização desse processo, o reenvio foi cancelado.
Ressaltamos que todas essas informações foram devidamente esclarecidas e alinhadas com a senhora também por meio do WhatsApp.
Pedimos desculpas por todo o transtorno e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte!
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 17:48
Demorou muito pra responder, mais graças a Deus foi resolvido, recebi meu produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3