Código de rastreio inválido e falta de resposta da empresa New In Gotas.

Resolvido
São Luís - MA
28/02/2026 às 12:18
ID: 241939685
Eu comprei recentemente o new in gotas, me enviaram um código que não há possibilidade de rastreio pelo código, entrei em contato pelo e-mail da empresa e não respondem.
Tô bem decepcionada com o atendimento dessa empresa
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 09:37
Olá Sra. , tudo bem?
Somos da equipe de atendimento do Suplemento New In.
Conforme conversamos via WhatsApp, tivemos uma indisponibilidade temporária de estoque no período em que a compra foi realizada. Desde então, acompanhamos o seu pedido de perto e, assim que o estoque foi normalizado, priorizamos a expedição.
Informamos que a postagem do pedido ocorreu no dia 03/03, e, no momento, conforme consta no rastreio dos Correios, o objeto segue em transferência, em andamento normal para entrega na sua região.
Pedimos desculpas por todo o transtorno e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte!
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 16:33
A melim me deu retorno através do WhatsApp, e ficou disponível para qualquer dúvida. Me enviou código de rastreio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9