Café Bom Jesus TRADICIONAL deveria ser chamado de CAFÉ BOM JUDAS tem gosto de FUMAÇAAA
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2025 às 13:55
ID: 222991005
Boa tarde!
ESTOU EXTREMAMENTE DECEPCIONADO COM A EMPRESA MELLITA pois é a segunda vez que compro o CAFÉ BOM JESUS pelo motivo de ter o selo de qualidade MELLITA mas infelizmente não é o caso.
Comprei pela segunda vez 3 pacotes de café BOM JESUS e tive uma desagradável surpresa com o sabor de FUMAÇA NO CAFÉ, pois a fazer o café descobri que não possui cheiro do café e muito mesmo gosto de café é sim de FUMAÇA mesmo tendo feito o café na hora. Infelizmente não comprarei NUNCA MAIS ESSA MARCA DE CAFÉ MELLITA/ BOM JESUS.
Segue o lote e validade do produto.
L: V2125 1 BS
VAL: 05/2026
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 16:09
Olá Deisyane,
Em resposta a sua manifestação, informamos que não conseguimos contatá-la no número informado. Diante disso, encaminhamos um e-mail.
Em virtude da impossibilidade de comunicação, solicitamos que nos informe outro telefone, ou se preferir, entre em contato conosco através do telefone ******* ******* ******* de segunda à sexta-feira das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Aline Costa
Equipe SIM Serviço de Informação Melitta
******* ******* ******* - de segunda a sexta-feira das 08 às 18hs.
*******
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 18:57
Não resolveu nada, só enrolou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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