Filtro Melitta vaza pó de café e continua com o mesmo defeito

Resolvido
Joinville - SC
24/07/2026 às 10:55
ID: 254736235
O filtro melita esta sujando a marca melita ,pois vaza o po do café,ja fiz reclamaçao a um ano atrás e continua mesma coisa ,agora estao colocando o filtro em promoçao ,sabendo deste problema
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:30
Olá, Horst !
Em resposta a sua manifestação, informamos que não conseguimos contatá-lo no número informado e não obtivemos retorno do e-mail enviado.
Em virtude da impossibilidade de comunicação, solicitamos que nos informe outro telefone, ou se preferir, entre em contato conosco através do telefone 0800 595 0203, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto em feriados). Também estamos disponíveis no WhatsApp neste mesmo número, das 9h às 17h de segunda à sexta-feira.
Atenciosamente,
Lilian Soares
Equipe SIM Serviço de Informação Melitta
Réplica da empresa
28/07/2026 às 14:29
Olá, Horst !
Agradecemos por compartilhar sua experiência com os Filtros Melitta.
Sinalizações como a sua são primordiais para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Com relação a sua manifestação, estamos providenciando o seu atendimento conforme contato por WhatsApp em 28/07/2026 e protocolo *****.
Adoraríamos saber sua opinião a respeito do nosso atendimento. Para isso pedimos a gentileza de nos avaliar aqui na página.
Permanecemos à sua disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Lilian Soares
Equipe SIM Serviço de Informação Melitta
0800 595 0203 - de segunda a sexta-feira das 08 às 18hs.
[email protected]
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 08:58
Fui muito bem atendido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10