Filtros de café Melitta com furos grandes deixam passar borra para a bebida
Não respondida
Guarulhos - SP
07/08/2026 às 23:34
ID: 255925441
Gostaria de registrar uma reclamação sobre os filtros de café Melitta que adquiri.
Acredito que os furos do filtro estejam maiores do que o normal, pois, ao preparar o café, a borra acaba passando para a bebida. O problema só fica evidente depois que o café termina de passar, quando percebo uma quantidade considerável de borra no fundo da garrafa ou da xícara.
Isso já aconteceu várias vezes e, inclusive, precisei descartar os filtros que havia comprado para utilizar no café da empresa. Em uma das situações, até meu chefe acabou tomando café com borra, o que foi bastante desagradável e constrangedor.
Sempre utilizei produtos da Melitta e, por isso, fiquei surpresa com o ocorrido. Gostaria de saber como a empresa pode verificar esse problema e realizar a troca ou providenciar uma solução para os filtros adquiridos.
Aguardo um retorno.