Insatisfação com a qualidade e sabor do Café Melitta Edição Especial Bridgerton

Não respondida
Colombo - PR
06/08/2026 às 15:26
ID: 255800301
Comprei o café Melitta Edição Especial Torra da Rainha Bridgerton, por acreditar na proposta apresentada na embalagem. A apresentação é muito bonita e passa a impressão de que se trata de um café realmente diferenciado e de alta qualidade.
Segui rigorosamente o modo de preparo descrito na própria embalagem, justamente para ter a experiência que a marca promete. No entanto, o resultado foi extremamente decepcionante.
O café ficou sem sabor, excessivamente amargo e sem qualquer característica que justifique a classificação como um café gourmet. Sou consumidora habitual de cafés gourmets e especiais, então tenho uma boa referência do que esperar desse tipo de produto. Infelizmente, este café ficou muito abaixo das expectativas.
A sensação foi de um café vazio, sem aroma marcante, sem doçura natural e sem complexidade de sabores. Em alguns momentos, parecia até que não havia café de qualidade suficiente na bebida, tamanha a falta de sabor.
O que mais me decepcionou foi a diferença entre a expectativa criada pela embalagem e pela campanha do produto e a experiência real de consumo. Esperava um café especial e recebi uma bebida desagradável, mesmo seguindo exatamente as instruções de preparo fornecidas pela própria Melitta.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre essa edição especial e de entender se essa experiência está dentro do padrão esperado para o produto, pois, sinceramente, não corresponde em nada ao que foi anunciado nem ao que se espera de um café gourmet. Me senti completamente enganada pela propaganda do produto.