Náusea e dor de estômago com o pó marrom chamado de Café Melitta

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

03/08/2026 às 10:04

ID: 255467069

Tomo café (faço bem fraco estilo americano) toda manhã às 6:50h. Só café pela manhã. E só tomo esse em casa; jamais café na rua (justamente pela qualidade do pó comercializado no Brasil) e jamais café depois das 11h. Uso pó da COAMO e da Melitta, ambos a vácuo. Toda vez que abro o pacote da Mellita, tenho dor de estômago e enjôo. Isso me chamou a atenção uma vez e comecei a testar de propósito e observar a reação do meu corpo com essas marcas ...concluí que esses sintomas não são do café e sim desse pó marrom da Melitta. Outra coisa que observei: esse pó marrom da Melitta não tem mais aroma de café no momento do preparo. Isso está muito estranho. Eu vou levar uma amostra desse último pacote para análise ... quero ter certeza do que estou ingerindo.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/08/2026 às 11:59

Olá, Ana!

Agradecemos por compartilhar sua experiência com o Café Melitta.

Sinalizações como a sua são primordiais para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.

Com relação a sua manifestação, sua insatisfação foi registrada e direcionada a área responsável.

Adoraríamos saber sua opinião a respeito do nosso atendimento. Para isso pedimos a gentileza de nos avaliar aqui na página.

Permanecemos à sua disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,

Lilian Soares
Equipe SIM Serviço de Informação Melitta.
0800 595 0203 - de segunda a sexta-feira das 08 às 18hs.
[email protected]

Réplica do consumidor

07/08/2026 às 13:38

Uma moça entrou em contato comigo com aquela conversa mole padrão (selo da ABIC, que sabemos é uma máfia, não vale nada esse selo; os grãos selecionados e blablablá) ... mas tive que cortar a conversa, pois notei que no início desta ao passar a ela detalhes do meu teste para comprovar que o causador dos meus sintomas de intoxicação (náusea e forte dor de estômago) foi o café Melitta, a cidadã bufou do outro lado da linha e ao saber que eu havia jogado a caixa fora, se negou a coletar o café para análise. O café que sobrou está na embalagem dourada, tem mais de 250g. Sim, joguei a caixa fora quando comprei, pois não podia imaginar que seria intoxicada pela Melitta. Falei para ela que comprei na Amazon ... tenho todos os dados do pedido, mas sem a caixa, ela não coleta para a análise. Ok, estou tranquila, pois já tratei com sucesso os sintomas que tive, suspendi o consumo, minha família e pessoas queridas já foram alertadas a não consumir nada da Melitta, então para mim está tudo ok. Vou enviar essa amostra que tenho para um laboratório analisar por curiosidade ... o que será que a Melitta coloca nessa embalagem e chama de pó de "café"????