Queda drástica na qualidade do café e dos filtros de papel Melitta
Respondida
Lajeado - RS
15/07/2026 às 09:13
ID: 253954957
Compramos Melitta a mais de 20 anos no meu local de trabalho. E estamos percebendo que nem quando abrimos o pacote existe aquele cheirinho gostoso de café.
Atualmente parece apenas um pó preto, não tem cheiro de café, nem gosto.
Usamos também o filtro de papel Melitta, e quase que diariamente fura e passa o pó todo.
Infelizmente teremos que buscar outra marca de café pois o Melitta teve uma queda drástica na qualidade.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 14:54
Olá, Bruna !
Agradecemos por compartilhar sua experiência com o Café Melitta.
Sinalizações como a sua são primordiais para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Com relação a sua manifestação, estamos providenciando o seu atendimento conforme contato por telefone em 17/07/2026 e protocolo *****.
Adoraríamos saber sua opinião a respeito do nosso atendimento. Para isso pedimos a gentileza de nos avaliar aqui na página.
Permanecemos à sua disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Lilian Soares
Equipe SIM Serviço de Informação Melitta
0800 595 0203 - de segunda a sexta-feira das 08 às 18hs.
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