Suporte de filtro Melitta rachou no primeiro uso devido a plástico frágil e falta de canudo

Não respondida
Blumenau - SC
14/09/2026 às 10:25
ID: 258977741
Comprei um suporte de filtro 103 da Melitta e no primeiro uso derrubei no chão da altura de 1,5m pois ele é reto embaixo, não tem o canudo que entra na garrafa.
Para minha surpresa ele rachou na base, ou seja, no primeiro uso já estraguei, um filtro tão bonito, mas que tem um plástico muito frágil, achei a qualidade questionável.
Mandei mensagem pelo formulário do site da Melitta alertando para o problema, já faz 15 dias e, como não recebi nem uma resposta automática, nada, resolvi colocar aqui na forma reclamação.
Não devolvi no mercado pois acho injusto eles pagarem o prejuízo, mas se possível, além da sugestão de melhoria para um plástico melhor (e de preferência com canudo), gostaria sim de devolver já que fiquei decepcionado.