A MELIUS ESTA DELETANDO DO SISTEMA O MEU CASHBACK PARA NAO PAGAR
Resolvido
Itajaí - SC
22/03/2022 às 22:01
ID: 140527225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeso site e o app da melius estão apagando os meus cashhback para não ter que pagar esta ficando claro isso
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Resposta da empresa
23/03/2022 às 18:32
Oi Antoine, tudo bem?
Para conseguir te ajudar vamos precisar de mais algumas informações, para isso te enviamos um e-mail solicitando alguns dados.
Pedimos que o responda para prosseguirmos com seu atendimento, ok?
Estamos aguardando.
Um abraço,
Time Méliuz
Réplica da empresa
31/03/2022 às 12:35
Oi Antonine, tudo bem?
Agradecemos por aguardar e temos boas notícias!
Conseguimos recuperar sua compra ******* junto a loja parceira, e o cashback já está confirmado em seu extrato desde 23/03/*******.
Pedimos que acesse sua conta e confira se está tudo certo! Caso tenha alguma dificuldade em localizar seu cashback, basta nos avisar!
Um abraço,
Time Méliuz.
Consideração final do consumidor
19/04/2022 às 17:58
otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10