Ausência de cashback - resposta padrão

Olá Jonathas !

Agradecemos por entrar em contato conosco!

Analisamos internamente a sua reclamação referente ao cashback da loja e por isso vamos te explicar os motivos pelos quais ele não foi depositado na sua conta Méliuz.

A loja parceira nos informou que essa compra não foi motivada pelo Méliuz, e por esse motivo não conseguimos atribuir o cashback a você.

O Méliuz somente será remunerado pela loja parceira caso o usuário conclua com êxito a compra através do botão de ativação do Cashback e preencha todos os requisitos necessários. Além disso, para recebimento do Cashback, a loja parceira deverá identificar a venda, atribuir ao Méliuz e realizar o pagamento da comissão ao Méliuz.

O caminho de efetivação do Cashback está disponibilizado nos nossos Termos e Condições de Uso, previamente aceitos pelos usuários, quando dispõe que “o Cashback referente a cada nova compra será confirmado ou cancelado na área Minha Conta no Site/Aplicativo em até 90 (noventa) dias após a data da compra.

Contamos com sua compreensão.

Um abraço,
Time Méliuz

Não contam com minha compreensão, pois é um blá blá blá danado.

Eu estou acostumado a acionar o cashback, e realizei corretamente o procedimento.

É uma pena saber que a Meliuz optou por não verificar de forma correta o ocorrido. O que me resta e não mais utilizar o serviço da empresa, até porquê não é a única que fornece cashback.

Péssimo.