Cashback não creditado após compra na Shopee via Méliuz
Não respondida
Santo André - SP
09/07/2026 às 22:14
ID: 253544099
realizei uma compra na shopee após ativar o cashback pela meliuz. fui redirecionada corretamente para a loja pelo link da meliuz e finalizei a compra na mesma sessão, seguindo as orientações. no entanto, o cashback não apareceu, nem mesmo como pendente.
já verifiquei que a compra foi concluída normalmente e gostaria de entender o motivo de o cashback não ter sido rastreado. solicito que meu caso seja analisado e, caso todos os requisitos tenham sido cumpridos, que o cashback seja creditado conforme a oferta vigente no momento da compra.
aguardo um posicionamento e a solução do problema. obrigada.