Cashback não creditado em compras realizadas pela Meliuz na Shopee
Respondida
Brasília - DF
08/07/2026 às 23:30
ID: 253462065
Boa noite, fiz duas compras na shopee, através do aplicativo da Meliuz e até a presente data meu cashback ainda não apareceu no aplicativo. A especificação das compras e valores estam anexas. Reclamei junto à Shopee, a qual informou que a Meliuz deveria resolver. Segue a solicitação do meu cashback
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:08
Oi, Flávio, tudo bem?
Cada loja parceira tem um prazo pré-estabelecido para nos avisar sobre a compra e você pode consultá-los em nosso site - www.meliuz.com.br - pesquisando pelo nome da loja escolhida e clicando em Regras e Exceções. Pelo app, basta buscar pela loja parceira e ir até a seção Quando vou receber? para consultar o prazo.
Se o prazo estipulado pela loja já excedeu e sua compra ainda não apareceu no extrato, entre em contato com a gente pelo link:
https://www.meliuz.com.br/v2/fale-conosco/loja-nao-avisou-meliuz
Será um prazer te ajudar.
Um abraço,
Time Méliuz.