Cashback não creditado em compras via Méliuz no Mercado Livre e Amazon

Resolvido
Coração de Maria - BA
08/10/2025 às 21:45
ID: 228885081
Fiz 2 compras pela méliuz, uma no mercado livre e outra na Amazon, ativei o cashback, fiz direitinho e não deram o cashback.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 12:08
Olá, QUÊNIA, tudo bem?
Compreendemos seu desconforto.
No momento não temos ofertas de cashback para o Mercado Livre.
Mas você ainda pode aproveitar e garantir muito cashback nas mais de 3.******* lojas parceiras disponíveis no site/aplicativo seguindo os passos abaixo:
1- Busque pela loja no site ou app do Méliuz
2- Clique em "Ativar cashback"
3- Faça sua compra no site da loja, que será aberto automaticamente - Escolha a forma de pagamento que preferir.
Referente a loja Amazon, cada loja parceira tem um prazo pré-estabelecido para nos avisar sobre a compra e você pode consultá-los em nosso site - https://******* - pesquisando pelo nome da loja escolhida e clicando em Regras e Exceções. A Amazon BR tem até 2 dia(s) para nos avisar da compra e o dinheiro aparecer no seu saldo como pendente (será confirmado em até 20 dias).
Se o prazo estipulado pela loja já excedeu e sua compra ainda não apareceu no extrato, entre em contato com a gente pelo link:
https://*******
Será um prazer te ajudar.
Um abraço
Time Méliuz
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 23:50
Esoerando o cashback sair fo pendente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7