Cashback não creditado em compras via Méliuz no Mercado Livre e Amazon

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Resolvido

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Coração de Maria - BA

08/10/2025 às 21:45

ID: 228885081

Fiz 2 compras pela méliuz, uma no mercado livre e outra na Amazon, ativei o cashback, fiz direitinho e não deram o cashback.

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 12:08

Olá, QUÊNIA, tudo bem?

Compreendemos seu desconforto.

No momento não temos ofertas de cashback para o Mercado Livre.

Mas você ainda pode aproveitar e garantir muito cashback nas mais de 3.******* lojas parceiras disponíveis no site/aplicativo seguindo os passos abaixo:
1- Busque pela loja no site ou app do Méliuz
2- Clique em "Ativar cashback"
3- Faça sua compra no site da loja, que será aberto automaticamente - Escolha a forma de pagamento que preferir.

Referente a loja Amazon, cada loja parceira tem um prazo pré-estabelecido para nos avisar sobre a compra e você pode consultá-los em nosso site - https://******* - pesquisando pelo nome da loja escolhida e clicando em Regras e Exceções. A Amazon BR tem até 2 dia(s) para nos avisar da compra e o dinheiro aparecer no seu saldo como pendente (será confirmado em até 20 dias).

Se o prazo estipulado pela loja já excedeu e sua compra ainda não apareceu no extrato, entre em contato com a gente pelo link:
https://*******

Será um prazer te ajudar.

Um abraço
Time Méliuz

Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 23:50

Esoerando o cashback sair fo pendente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7