Demora na aprovação do cashback Melius Prime e proximidade do pagamento da próxima fatura
Respondida
Salvador - BA
22/02/2026 às 02:55
ID: 241326295
Estou participando da promoção melius prime está demorando muito de aprovar flashback estou próximo de pagar o próximo valor do contrato e até agora não ganhei nada porque as notas não sai dos análises não libera flashback
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 10:47
Oi, André!
Quando sua nota fiscal aparece como "Em análise", significa que ela está sendo verificada pelo Méliuz. Esse processo geralmente leva até 15 dias corridos.
Você pode acompanhar o status da sua nota fiscal diretamente no app do Méliuz, na seção "Minhas Notas Fiscais".
Se já se passaram mais de 15 dias e o status não foi atualizado, você pode entrar em contato com a nossa equipe de atendimento pela nossa Central de ajuda:
https://atendimento.meliuz.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=34689391578772
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Um abraço
Time Méliuz