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São Paulo - SP

17/03/2024 às 10:59

ID: 184769173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uso o cartão Méliuz desde setembro/23. Sempre paguei as faturas em dia e tento usar o cartão ao máximo para que o limite seja aumentado. O limite, contudo, é muito baixo, dificultando seu maior uso ou o uso como cartão principal. Vejo que, inclusive, meu limite é inferior que as reclamações que estão aqui ou em perfis que vi comentando sobre o cartão.
Até o momento não tive nenhum aumento de limite. Ao enviar a solicitação pelo aplicativo, tive apenas uma resposta automática informando o mesmo que eu já sabia e que até o momento não teve efeito nenhum.
Gostaria que verificassem, por favor, a possibilidade de algum aumento no meu limite.

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 10:47

Olá, Rafael, tudo bem?

Agradecemos o contato!

Nesse primeiro momento o aumento de limite está indisponível.

Para conceder aumento de limite, são analisados alguns critérios relacionados a: score, histórico de compras/pagamentos e outras questões relacionadas à vida financeira de nossos clientes.

Sua conta será acompanhada para que em breve possamos realizar uma nova análise de crédito

Se tiver qualquer dúvida estamos à disposição!

Um abraço,
Time Méliuz