Méliuz: Cobrança e Negativação Indevida por Falta de Código de Barras para Pagamento da Fatura do Cartão de Crédito
Respondida
Sorocaba - SP
10/06/2026 às 17:30
ID: 251053085
Estou há meses implorando um código de barras para pagar o cartão de crédito e esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa diz que está em análise, me negativou no Serasa, e não me manda meios de pagar a fatura Méliuz é uma [Editado pelo Reclame Aqui] empresa um [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento. Que um código de barras para pagar a fatura do meu cartão é excluído para sempre meu concluso com esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa repleta de funcionários [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:46
Oi, RAFAEL, tudo bem?
Aqui é a Mariana, do time Reclame Aqui do Méliuz.
Agradeço o seu contato e sinto muito pelo ocorrido.
Verifiquei que você conseguiu abrir uma solicitação na nossa Central de Ajuda, e seu caso está sendo analisado por um de nossos especialistas no protocolo de atendimento: #*****.
Não se preocupe, já solicitei prioridade agora mesmo com os responsáveis e estou acompanhando de perto.
Fique de olho em seu e-mail, em breve entraremos em contato.
Um abraço,
Time Méliuz.