Méliuz não creditou cashback(NOVAMENTE) de compra no Aliexpress, apesar de todas as regras terem sido seguidas.
Não respondida
Olinda - PE
24/08/2026 às 06:58
ID: 257191745
Para variar, a Méliuz novamente "fica" com o meu Cashback! Já perdi as contas de quantas reclamações idênticas eu já fiz. pra terem noção, sem procurar direito, tenho reclamações até de 2020. Ou seja, são mais de 6 anos em que eles tem os mesmos problemas e SEMPRE preciso recorrer aqui!
Dia 20/08/26 fiz uma compra no Site Aliexpress(Número do pedido: *****) que é parceiro da Meliuz no total R$630,03. No dia 22/08/26 recebi a Compra e até o momento ela se quer aparece no meu Extrato(como pendente que é o normal), é como se não tivesse feito.
Como sempre, entrei em contato pelo Site e abri "solicitação de Análise"(*****) dia 22/08/26 que me foi respondida tb COMO SEMPRE, logo em seguida e por mensagem genérica e que sem dúvida não foi analisada por uma Pessoa.
Já sabendo que eles tem esse tipo de problema, TODAS as Compras que faço via eles, LITERALMENTE vou fazendo e tirando prints(que óbvio anexei na Solicitação a Eles) de todo o passo a passo(e sugiro o mesmo pra quem ler isso) para que não tenham a conversa fiada de que "cometi um erro"!
Sendo assim:
- Não deixei nenhuma outra aba aberta, só as que a Meliuz abriu(via Extensão que tenho instalada)
- Nenhum buscador de Preços foi utilizado
- Cupom de desconto usado foi o da própria Meliuz(MELIUZ3), tanto estava ativo que de fato me deu um Desconto no Site e foi aplicado corretamente no Carrinho(tb tenho print).
Sendo assim, não há o que alegar sobre "erro" para me negar o Direito ao Cashback que é o Produto ofertado pela Empresa como seu grande atrativo para o uso. Mandei a NF, já recebi e estou usando a Compra, portanto Meliuz, ME PAGUE O VALOR DEVIDO!