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São Bernardo do Campo - SP

08/07/2026 às 16:14

ID: 253427037

Não recebi o cashback

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 16:07

Olá, Mariana!

Sentimos pelo ocorrido e agradecemos por nos procurar.

Temos ótimas notícias!

De acordo com nossos Termos e Condições, o Cashback só é válido quando a loja parceira confirma a venda e paga a comissão ao Méliuz, o que não aconteceu no seu caso.

Ainda assim, priorizando a sua experiência com o Méliuz, creditamos o Cashback por nossa conta e ele já está disponível no seu extrato. Para visualizar, é só filtrar a partir da data da compra.

Se estiver tudo certo agora, você poderia, por gentileza, deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento no Reclame Aqui?

Sua avaliação é muito importante para nós! Ela nos ajuda a continuar melhorando cada vez mais nossos serviços e faz toda a diferença para o nosso trabalho.
Contamos muito com você!

Abraços,
Equipe Méliuz

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 16:19

Resolveu de uma compra. Vou aguardar a outra compra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10