Méliuz

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Divinópolis - MG

04/06/2026 às 06:23

ID: 250486461

No dia 12/11/2025 realizei uma compra no valor de R$ 5336,76 no AliExpress utilizando a extensão do
Méliuz, que naquele dia anunciava 20% de cashback.
Fiz a compra exclusivamente por considerar esse benefício como um atrativo.
Tive o problema de que a compra demorou muito a aparecer no extrato, porem apareceu.
Após aguardar o prazo de 120 dias, o cashback foi informado pela loja parceira porem nao foi creditado ate o momento.
Ja tentei entrar em contato pelo aplicativo da meliuz que diz apenas que a loja esta demorando para confirmar, prazo esse que ja deveria ter sido creditado.
A Meliuz alega que o problema esta no aliexpress não informar a compra para o pagamento do cashback.
Diante disso, solicito uma solução para o problema e o devido pagamento do meu cashback, uma vez que a compra foi realizada confiando na oferta divulgada.
Aguardo retorno da empresa