Reclamação de cashback não creditado em compras realizadas pelo Méliuz
Respondida
Campinas - SP
23/08/2026 às 23:31
ID: 257187697
Fiz diversas compras no aliexpress e shopee utilizando o link da meliuz, a compra foi identificada na meliuz, porém fui orientado a aguardar o cashback cair na conta, após alguns meses a meliuz informou que o cashback estava levando mais tempo que o normal, ao tentar solicitar ajuda, fui informado que o prazo já passou. Como assim o prazo já passou? Sendo que a própria meliuz indicou eu esperar e eles estavam esperando a liberação da loja. Ou seja, comprar pelo link meliuz não me adiantou nada, pois não tive o cashback destas compras. Quero a liberação dos cashbacks informados no texto e nos prints
Aliexpress
20/02/2026 - R$ 3,32
01/02/2026 - R$ 2,78
09/02/2026 - R$ 7,54
06/07/2026 - R$ 8,69
Cashback Shopee
04/07/2026 - R$ 8,25
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 13:26
Oi, Karen, tudo bem?
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