Sumiço de saldo de cashback na conta Meliuz, apesar de uso regular e histórico de compras.

Olá, Bruno.

Você tem saldo de cashback disponível, é só solicitar o resgate para uma conta de sua titularidade:

Acesse sua conta Méliuz > Vá até o Extrato > Clique em Resgatar em reais > Selecione Adicionar nova conta > Informe a sua chave Pix.

Atenção: O CPF da conta bancária precisa ser o mesmo cadastrado no Méliuz.

Você sabia que pode entrar em contato diretamente com o time responsável por Resgate? Basta acessar a nossa Central de Ajuda em nosso App:
Abra seu app Méliuz > ícone perfil > Central de Ajuda.

Ou, se preferir, pelo nosso site no link abaixo:
https://atendimento.meliuz.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=34689391578772

Abraços,
Time Méliuz.

Já tentei esses meios e sem sucesso, nem retorno consegui ter. Simples desapareceu o valor do saldo para resgatar.