O que aconteceu
Quitamos o financiamento do imóvel em 2022 e até hoje não teram baixa na alienação Fiduciária.
Contato por telefone é um desafio, então abri um chamado no Portal do cliente em 17/08/2026.
Em 18/08 meu chamado foi fechado pela central e foi aberto outro pela Melnick dizendo apenas que a previsão de retorno será em 01/09/2026.
Não há nenhum opção do cliente questionar, replicar, ou se manifestar, tão pouco um telefone que possa ser passado novas informações.
Em resumo, sigo com o imóvel, mesmo quitado, alienado.
E com grandes dificuldades de comunicação com a Melnick.