O que aconteceu
Este será minha última tentativa de receber um retorno honesto da Melnick, se não der certo vou entrar com processo. Solicitei o distrato do contrato de compra de um apartamento pela construtora OPEN (da Melnick) e tudo correu normalmente, me pediram *aproximadamente* 90 dias para finalizar o processo de distrato e devolverem o dinheiro que eu já tinha pago. Eu achei estranho a demora e confirmei (acho que mais de uma vez) com o atendimento via WhatsApp (único canal que me deram pra atendimento) se estava tudo certo, me disseram que sim, era só aguardar os aproximados 90 dias. Pois bem, aguardei os 90 dias e nada, resolvi chamar o atendimento e o prazo que a atendente me deu foi OUTROS 90 DIAS, como assim? O acordo não era esse. Fora isso, além de mais 90 dias a atendente ainda informou que após esses outros 90 dias eu iria aguardar mais 45 dias pra receber meu dinheiro de volta, processo todo desencontrado, cada um fala uma coisa. Aproximadamente 90 dias é algo entre 80 e 100 dias, se passa de 120 dias é um aumento de 33% na data estipulada, está totalmente fora do aceitável para o termo "aproximadamente". Já fiz minha parte em aguardar os aproximados 90 dias, quero meu dinheiro de volta até a primeira semana de Novembro ou vamos subir o caso pra justiça, muita morosidade e falta de profissionalismo.