Atendimento ao cliente
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
30/05/2025 às 12:35
ID: 218419949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo o curso a cinco meses Estou até bem satisfeita com a forma de aprendizado, mas não gosto da forma de alguns atendentes de suporte,por isso não respondo mais porqsao arrogantes e ainda acham que agente é obrigada a paga e aguentar o desaforo.pessimo Atendimento.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 23:11
Olá! Agradecemos pelo seu comentário e pela confiança em nosso curso ao longo desses meses.
Ficamos felizes em saber que está satisfeita com a forma de aprendizado esse é justamente o foco do Curso Cantar Bem: ensinar de maneira direta, prática e com resultados reais.
Sobre sua crítica ao atendimento, lamentamos sinceramente que tenha tido uma percepção negativa. No entanto, é importante esclarecer que nossa equipe de suporte é altamente treinada para oferecer um atendimento cordial, respeitoso e individualizado a todos os alunos. Monitoramos continuamente as conversas e temos registros que demonstram que nossas interações com você foram conduzidas com total profissionalismo.
Temos orgulho de sermos um dos cursos de canto mais bem avaliados do Brasil, com milhares de alunos satisfeitos e suporte ativo todos os dias da semana, sempre prontos para ajudar.
Se em algum momento você sentiu algo diferente, seguimos à disposição para conversar de forma respeitosa e construtiva. Nosso compromisso é com a excelência no ensino e no cuidado com cada aluno.
Atenciosamente,
Equipe Cantar Bem