Contrato de fachada de ACM e plotagem de vidro cancelado sem devolução do valor pago.

Question

Fiz um orçamento em que o ***** compareceu, parecia ser um cara honesto com família até chorou falando que amava o que fazia por que realizava sonhos. Fechei contrato de fachada de acm  passei no cartão de crédito e parcelei e dias depois fiz um contrato para plotagem do vidro paguei a vista no pix. Só tava faltando isso pra inaugurar o consultório, porém passando o prazo ele todo dia falava que ia vim e não vinha, todo dia uma desculpa , passando vários dias ***** forçando a barra ele deixou uns ferros na casa dos ***** e falo que não tinha como realizar o serviço , concordamos em cancelar. Porém não me deu comprovante de cancelamento nem contratar no cartão eu consigo e o pix nunca devolveu. Estou tendo que entrar com um processo, sair sem o dinheiro e ainda tendo que pagar outra pessoa pra fazer . Fiquei muito mal com isso !