Loja de calçados alega [Editado pelo Reclame Aqui] após não estornar valor de bota que não foi entregue
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2026 às 17:27
ID: 251924927
Comprei uma bota, a modelagem ficou grande, tive que pagar o correio para retornar o produto, a loja recebeu o pedido e nunca recebi o pedido com a numeração correta. A loja alega que era uma pre venda e por isso não recebia o produto da fabrica. Nenhuma previsao se concluiu. Pedi meu estorno e também não consegui. Acredito que a loja seja uma [Editado pelo Reclame Aqui]. ATENCAO, não comprem!!!!!
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 06:12
Atendimento péssimo e enganoso. Usaram o pretexto da prevenda para justificar um atraso totalmente incabivel dado que o produto já havia sido entregue uma primeira vez. Prevenda tem data para terminar. Não é eterna como a loja a trata para conseguir fugir de suas obrigações. Caso foi resolvido APENAS após acionamemto do PROCON.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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