M&M Transportes

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/12/2020 às 15:51

ID: 116785991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início de novembro contratei a referida empresa para fazer minha mudança de Pinhais-PR para RIbeirão Preto-SP. Nós ficamos de embalar todas as coisas, com exceção dos itens da cozinha, estes contratados junto no pacote da mudança.
Ocorre que não foi entregue na mudança alguns itens da cozinha, como uma parte do bebedouro elétrico (este veio embalado corretamente, porém, sem a parte onde colocam-se os copos), um escorredor de louça, um escorredor para talheres e um escorredor de copos. Com isso, informei a empresa no dia 03/12, via whatsapp. Ontem, dia 15/12, recebi a seguinte informação:
"Juliano, fizemos a reunião com a equipe e tudo que estava na casa e que foi passado para equipe foi carregado.
Ainda antes de sairem foi solicitado ao responsavel que o senhor deixou dar uma ultima verificada para ver se iria precisar de mais alguma coisa,
e o mesmo informou que estava tudo ok e liberou a equipe.

Neste caso se ficou alguma coisa na residencia não temos como assumir a responsabilidade."
Isso não está certo, eu contratei a empresa para embalar os itens da cozinha, e justamente deste comodo que ficaram faltando os itens.
Descobri ainda com o novo inquilino da casa onde morava, que lá ficou um zipbag com dois edredons, que deveriam ter sido enviados também, mas por algum motivo não foram carregados.
Gostaria de saber como isso será resolvido. Fico no aguardo, obrigado!