Dificuldade de acesso ao aplicativo e falta de suporte

Question

Mais uma vez tenho dificuldades em acessar o aplicativo, tanto pelo meu celular como pelo computador. Em ambos os dispositivos, ao logar, fica carregadando e não abre ou pede para realização de dowload. Entrei em contato com o suporte via whats app por três vezes e não tive retorno. Isso trás prejuizo para minhas demandas nos atendimentos particulares.

Accepted Answer

Olá, Dra. Marina!

Conforme alinhado em nosso atendimento, lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado e agradecemos por ter nos sinalizado sobre o ocorrido, seu feedback é muito importante para que possamos melhorar continuamente.

Ficamos felizes em ter conseguido te ajudar e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar.

Conte conosco! 💜
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente | Memed

Dificuldade de acesso ao aplicativo e falta de suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor