Dificuldade em obter histórico de receitas médicas pela plataforma digital.
Respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 20:26
ID: 250138631
Preciso do histórico de receitas emitidas para mim, enquanto paciente, porém a empresa não disponibiliza nem pelo celular, nem na versão web. Tentei contato pelo chat e diz que ocorreu um erro e não há canal pra solução. Necessito de todo o histórico, por gentileza.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:22
Olá, Thais!
Conforme alinhamos durante o nosso atendimento, lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado pela dificuldade em ter acesso às suas receitas. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.
Ficamos felizes em poder te ajudar e reforçamos que estamos sempre à disposição para o que precisar.
Conte conosco! 💜
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente | Memed