Erro na Emissão de Receitas

Oi, Dr. Davi, tudo bem?

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e sentimos pelos transtornos enfrentados.

Como lhe informamos em nosso contato, recebemos a confirmação da certificadora de que a instabilidade já foi totalmente resolvida.

Após a análise, identificamos que o incidente teve origem na certificadora Valid (Vidaas), que apresentou uma indisponibilidade temporária e acabou impactando o processo de autenticação em diferentes plataformas. No entanto, a situação já foi normalizada e o acesso voltou a funcionar dentro do esperado. Reforçamos que, durante todo o período, a plataforma da Memed permaneceu operacional.

Ficamos felizes em poder te dar esse retorno e seguimos à disposição caso ainda precise de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida.

Conta com a gente.💜