Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2026 às 12:37

ID: 257928381

Fazemos uso do sistema memed em nossos consultórios, mas o sistema esta apresentando erro qdo nosso médico nesta gerando uma receita.
O suporte da memed é so chat, ninguém resolve, não tem prazo, e nosso médico esta prejudicando nossos paciente pq a plataforma da memed da erro.
Sera q a empresa esta com problemas de equipe interna? É um absurdo uma empresa desse tamanho e com esse tipo de reclamação.

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 10:54

Fernando,

Conforme conversamos, lamentamos sinceramente o que foi relatado e agradecemos por ter nos sinalizado sobre o ocorrido.

Ficamos felizes em ter conseguido te ajudar e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar. Caso surja qualquer outra dúvida ou você precise de algum novo auxílio, conte com a gente!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente Memed

Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 09:28

Entraram em contato e foi rápido na resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10